Вопросы и ответы

Цена зависит от вещи: пуховик, пальто или костюм. Администратор назовёт точную сумму после осмотра — учитываем длину, материал, сложность пятен.

Обычно 2−3 дня. Если вещь сложная (старое пятно, деликатная ткань) — до 5 дней. Срочную чистку обсудите с администратором.

Оставьте заявку на сайте или позвоните. Курьер приедет в согласованное время, заберёт вещи и привезёт чистыми. Не нужно никуда ехать.

Да, чистим пуховики регулярно. Снимаем загрязнения, восстанавливаем пропитку, сушим в барабане с мячами — пух не собьётся.

Да, работаем с норкой, песцом, лисой, мутоном. Мех не мочим, используем специальные составы. После чистки мех становится мягким и блестящим.

Если ваши вещи каким-либо образом стали не такими, как ожидалось после чистки — пишите в службу заботы. Разберёмся в причинах, найдём решение.

Да, даём скидки до 30% на постоянные акции. Пенсионерам — дополнительная скидка до 10% поверх акций.

Курьер принимает карты, наличные, переводы. Для юрлиц выставляем счёт с закрывающими документами.

Да, заключаем договоры с фиксированными ценами для постоянных клиентов. Выставляем счёт, предоставляем все документы.

Это пропитка ткани составами для водоотталкивания, износостойкости и защиты от грязи. Рекомендуем для пуховиков после чистки.

Курьер работает по заявкам и может приехать в любой удобный для вас день. Мы просто согласовываем время заранее.

На нашей собственной фабрике в Сургуте. Там стоит профессиональное оборудование и работают технологи, которые контролируют каждый этап. В обычные пункты приёма такое оборудование не поставить.

Полный цикл (забор, чистка, обратная доставка) занимает 4–5 дней. Мы не гоним сроки в ущерб качеству, чтобы вещи действительно стали чистыми, а не просто «постиранными».

Специальных жёстких ограничений нет. Но точные условия доставки лучше уточнить у администратора при оформлении заявки.

В Лангепасе, Нижневартовске, Мегионе и Пыть-Яхе работают только курьеры. Ближайшие пункты приёма находятся в Сургуте, но вам не нужно туда ехать — мы всё заберём и привезём сами.

Никак. Курьер привезёт с собой фирменные пакеты или чехлы. Просто соберите вещи, которые нужно почистить, в один пакет.